做内容最难受的阶段是前七个月,发出去没人看,很容易怀疑自己。
找人合作要注意
- 看团队靠不靠谱,就去翻他做过的号,是不是真的懂行,一眼能看出来。
惠州有家店的做法我挺欣赏:天天发后厨备菜,没什么技巧,就是真实。
甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
我记得,选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
发布时间按目标人群的作息来定,别凭感觉。
- 做本地号有个优势:用户对同城内容天然有兴趣。这条用好,起步会快一些。
视频脚本别写太长。我见过一页纸的脚本,拍出来节奏全乱了。
合作前备齐素材,产品信息只有你自己最清楚。
后来才发现,我见过做得好的号,共同点就是一直在做,没别的诀窍。
说白了,合作前把素材备齐,产品、案例、真实反馈,这些是外部团队替代不了的。
成交之后别忘了回访,老客户的复购和转介绍成本最低。
有个细节,固定时间发,读者会形成期待,这个习惯养成了挺管用。
评论区要经营。认真回复,读者会觉得自己被看见。
便宜的服务必然对应少的投入,别指望超预期。
蹭热点得挑跟自己业务沾边的,不然就是白热闹。
方向不清晰是账号做不起来的主因,贪多反而没特色。
容易踩的坑
- 公众号的内容适合深一点,读者是主动点进来的,耐心比刷推荐时好。
别嫌我啰嗦。
听起来简单,我发现很多企业号的问题在于,说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
- 引导关注的话要自然,硬塞在文章开头很招人烦。
悬念式标题可以用,但别骗人。点开落差太大,取关就来了。
目标要写成可衡量的东西。比如每月多少条、多少线索,别写「提升品牌」。
内容到底怎么做
读完率低,说明内容没兑现标题的承诺,或者写得不够抓人。
- 粉丝群可以建,但要有内容和活动,不然很快就死掉。
- 跟着别人抄,永远只能吃剩下的。
- 我习惯提前排好一个月的选题,遇到突发再插进去,不至于临时抓瞎。
- 翻翻评论区的提问,选题根本不缺。
- 内容和定价要配套,不然吸引来的人跟你的定位对不上。
- 软性植入比硬推有效。讲清楚解决什么问题,产品自然就带出来了。
- 做这一行久了,我感觉最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题,内容就成功一半。
每篇内容最好有个明确的下一步动作。
- 客服回复的速度,实际上也算内容的一部分。用户私信半天没人理,基本就流失了。
你先记住这个。
- 别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的,不是撞出来的。这块别偷懒。
最常见的坑是频繁换方向。做两个月没起色就推翻,永远在从零开始。
开号之前三件事要定下来:受众、内容、目的。
这里不多展开。
这事吧,更新频率我建议量力而行。一周三条能坚持半年,比一天一条坚持两周强太多。
- 敢提反对意见的团队,通常更值得合作。
定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变,算法也懵。
我自己踩过,标题在订阅号列表里只显示一行多,前面那十几个字最关键。
公众号阅读量不如从前,但用户质量反而高了。
老实说,强调要克制,通篇加粗反而没有重点。
线索质量比数量重要。留了一堆无效电话,销售也白忙。
老粉丝的价值比新粉丝高。维护好一批人,比不停拉新划算。
不熟悉的领域别硬写,读者能分辨深浅。
复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
模板消息和群发的频次有限制,别浪费在不重要的事上。
别小看评论区互动。回复得用心,老用户会帮你带新用户。
说实话,在惠州招到合适的新媒体人挺难,这点得有心理准备。
内容审核流程要定好。发出去的东西代表你,出了岔子影响的是你自己。
图片要跟内容匹配,随便配图反而减分。
先说个前提,涨粉看净增量,掉了多少也要记,光看新增容易自我感觉良好。别等出问题才想起来。
写得有点乱,都是想到哪写到哪。